春节假日期间，虽然寒风冷裂，雨雪交加，但三清山依然人山人海人气旺旺，迎来2013年首次旅游高峰。春节假日期间共接待游客10万人，没有发生一起安全事故，实现了2013年旅游工作开门红。
一是领导高度重视。为游客构筑安全、优美的旅游环境，集团公司在春节前夕专门召开了会议，研究部署春节假日旅游安全接待工作，确保以最整洁、最安全、最文明的景区形象迎接海内外游客。会议制定了《三清山风景区2013年春节假日安全和景区管理工作预案》并报送管委会研究。《预案》进一步明确了管委会机关有关部门、集团公司景区管理口各分公司和公安分局、消防大队、工商局、交警大队等驻山单位在春节假日旅游安全工作中的工作任务；成立了以集团公司领导层为核心的春节假日游客安全工作领导小组，组织协调旅游安全和景区管理各项工作，有效应对和处置景区突发事件的发生，为切实做好安全工作夯实了基础。
二是细化工作方案。以集团公司文件形式下发了《2013年春节假日工作方案》，落实了景区管理口各分公司工作职责，明确了春节假日时间节点与工作任务，安排了以董事长、总经理段建能为总值班的景区值班计划，落实了景区保洁、景管监保、轿业导游、门禁门票等各岗位的值班人员及工作责任与工作要求。
三是落实保障措施。集团公司采购储备了近万件雨披、手套、食品等物资，应对客流高峰与恶劣天气；建立了春节假日游客安全工作领导小组领导下的片区工作机制，景管分公司四个片区负责人坚守岗位，及时掌握每天的实际进山人数和次日的预计人数，做好与公安、索道等单位的协调等各项工作；对各岗位值班人员到岗情况进行检查，实行实名签到制度；对各服务窗口的服务质量进行督查；开通景区服务电话，为游客提供咨询服务，组织监保队员随时帮助游客解决遇到的困难；片区负责人在做好各项工作的同时，每天早上到景区查看栈道结冰情况，张贴安全提示通告，提醒游客做好防寒、防滑工作；金沙索道公司根据游客人数及时调整运营时间，实行叫号进站，提供了细致周到的服务。
在春节假日期间，集团公司领导轮流值班坚守景区一线，检查工作落实情况，解决工作中遇到的问题，慰问景区一线员工，激发景区值班员工的工作热情。总值班领导段建能总经理，亲临景区检查指导工作，每天了解景区客流量和运行情况。由于领导重视、部署周密、组织得力、工作落实，三清山风景区圆满完成了2013年春节假日旅游接待各项工作任务，实现了经济、社会效益“双丰收”。
